Handelsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und Hultquist Copenhagen über die Lieferung von Waren, die im Webshop von Hultquist Copenhagen www.hultquistcph.dk bestellt wurden.
Allgemeine Informationen:
Dieser Webshop wird bereitgestellt von:
Hultquist Kopenhagen
Amaliegade 34A, Ostseite.
1256 Kopenhagen K
Dänemark
CVR: DK 15006935 - ApS 197276
E-Mail: info@hultquist.dk
Telefon: +45 26806949
Website: www.hultquistcph.dk
Der rechtliche Name des Unternehmens: A&O Hultquist ApS.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder der allgemeinen Nutzung von www.hultquistcph.dk haben können Sie sich gerne an den Kundenservice von Hultquist Copenhagen wenden:
E-Mail: info@hultquist.dk
Telefon: +45 26806949
Befehl:
Ihre Bestellung gilt als bestätigt, wenn Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten.
Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive 25 % Mehrwertsteuer.
Zahlung:
Die Karten- und Karteninformationen, die Sie beim Kauf von Waren eingeben, werden verschlüsselt (SSL) direkt an Nets gesendet. Nur Sie und Nets können die Informationen lesen. Die Zahlung wird erst freigegeben, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Im Webshop können Sie mit folgenden Karten bezahlen: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro und MOBILEPAY.
Lieferzeiten und Versand:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 1-2 Werktage, sofern nicht anders vereinbart. Bei längeren Lieferzeiten kontaktieren wir Sie. Ausverkaufte Artikel werden vorbehaltlich einer Reservierung bearbeitet.
Bei Bestellungen über 699 DKK bieten wir kostenlosen Versand an. Bei Bestellungen unter 699 DKK fallen Versandkosten an.
Widerrufsrecht:
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie den Artikel im gleichen Zustand zurücksenden, in dem Sie ihn erhalten haben. Dem Artikel muss eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer, vollständigem Namen und Telefonnummer beiliegen. Bitte senden Sie den Artikel an:
Hultquist Kopenhagen
Amaliegade 34A, Ostseite.
1256 Kopenhagen K
Grundsätzlich tragen Sie die Kosten für die Rücksendung eines Artikels, auch wenn Sie das Paket nicht im Paketshop oder am Lieferort abholen, es sei denn, Hultquist Copenhagen hat Ihnen ausdrücklich andere Bedingungen mitgeteilt. Nicht abgeholte Pakete stellen daher keinen gültigen Grund für die Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Sollten Sie als Kunde die Annahme des Pakets verweigern oder das Paket nicht im GLS-Paketshop abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten, die GLS für die Rücksendung bzw. erneute Zustellung berechnet, in Rechnung zu stellen. Diese Kosten werden bei der Rückerstattung von Ihrer ursprünglichen Bestellung abgezogen.
Bei der Rücksendung tragen Sie die Versandkosten selbst. Der Artikel kann per Post oder GLS an uns gesendet werden. Sie sind für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Bewahren Sie daher Ihren Kassenbon auf, bis Sie Ihr Geld von uns zurückerhalten haben. Der Artikel muss ausreichend verpackt sein. Artikel, die aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt wurden, werden nicht zurückgenommen. Wir akzeptieren keine Artikel, die frankiert oder per Nachnahme zurückgesandt werden.
Sobald der Artikel bei uns eingegangen und freigegeben ist, wird der Kaufpreis Ihrem Konto gutgeschrieben. Rückerstattungen per Kreditkarte können bis zu sieben Werktage dauern.
Widerrufsfolgen:
Unter www.hultquistcph.dk Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückgeben können. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, müssen Sie den Artikel im gleichen Zustand zurückgeben, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Bestellung muss eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Telefonnummer beiliegen. Senden Sie den Artikel an:
Hultquist Kopenhagen
Amaliegade 34A, Ostseite.
1256 Kopenhagen K
Dänemark
Bei der Rücksendung tragen Sie die Versandkosten selbst. Der Artikel kann per Post als Brief oder mit GLS an uns gesendet werden. Sie sind für den zurückgesendeten Artikel verantwortlich, bis dieser bei uns eintrifft. Bewahren Sie daher Ihren Kassenbon bis zur Rückerstattung Ihres Geldes auf. Das Produkt muss ausreichend verpackt sein. Artikel, die aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt sind, werden nicht zurückgenommen. Wir akzeptieren keine Artikel, die frankiert oder auf Anfrage zurückgesandt werden.
Sobald der Artikel bei uns eingegangen und freigegeben ist, wird der Kaufpreis auf Ihr Konto zurückerstattet. Dasselbe Konto, mit dem Sie bezahlt haben. Wenn Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung kostenlosen Versand erhalten haben und von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, werden die entsprechenden Versandkosten rückwirkend berechnet, wenn Sie so viel zurückgesendet haben, dass Ihr Bestellwert weniger als 699 DKK beträgt.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter:
E-Mail: info@hultquist.dk oder
Telefon: +45 26806949.
Erstattung:
Hultquist Copenhagen kann Zollgebühren und Mehrwertsteuer für Bestellungen außerhalb der EU nicht erstatten. Bitte beachten Sie, dass Hultquist Copenhagen keine Zollgebühren und Mehrwertsteuer für Bestellungen an Kunden außerhalb der EU erstattet, wenn der Kunde die Lieferung verweigert oder nicht zu Hause war, um die Lieferung entgegenzunehmen.
Versiegelte Ware:
Aus hygienischen Gründen sind einige unserer Produkte versiegelt. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das Siegel gebrochen oder beschädigt ist.
24 Monate Garantie gemäß dänischem Kaufgesetz:
Alle Waren unterliegen dem dänischen Kaufrecht. Das bedeutet, dass Sie als Kunde bei Hultquist Copenhagen 24 Monate nach dem Kauf Zeit haben, um Mängel und Mängel zu reklamieren. Sie haben das Recht auf Reparatur, Umtausch oder Geld-zurück-Garantie. Dies hängt natürlich von der individuellen Situation ab.
Die Reklamation muss begründet sein. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Pflege oder normale Abnutzung entstanden sind. Jeder Schmuck unterliegt einem Verschleiß und wird durch Chemikalien, Parfüm, Schweiß, Wasser, Feuchtigkeit, Kohlenmonoxid, Hautsäuren etc. angegriffen – legen Sie Ihren Schmuck daher beim Schlafen, Baden, Sonnen, Sport, Schwitzen etc. ab und bewahren Sie ihn für eine längere Haltbarkeit in der mitgelieferten Schmuckbox oder dem Schmucketui auf.
Reklamationen müssen so schnell wie möglich nach Feststellung eines Produktmangels erfolgen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter E-Mail: info@hultquist.dk mit einem Foto des Produkts oder rufen Sie den Kundenservice unter der Telefonnummer +45 26806949 an und schildern Sie uns das Problem. Anschließend kann der defekte Artikel an uns zurückgesandt werden.
Bei berechtigter Reklamation können Sie den Artikel je nach Sachlage reparieren oder umtauschen lassen – oder Sie erhalten Ihr Geld zurück – ggf. auch eine Preisminderung. Auch die Versandkosten werden Ihnen in angemessener Höhe gegen Quittung erstattet.
Wir unterscheiden zwischen Herstellungsfehlern und Verschleiß. Im Falle einer Reklamation reparieren wir das Schmuckstück oder tauschen es gegen ein neues (gleichen Stils) um. Bei Reklamationen ist stets ein gültiger Kassenbon vorzulegen; ohne diesen wird das Schmuckstück nicht berücksichtigt.
Was deckt der Verschleiß ab:
Verschleiß ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung des Schmucks entstanden sind, sind ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt. Schmuck, der oberflächenbehandelt (vergoldet) ist, nutzt sich mit der Zeit ab. Das bedeutet, dass sich die Beschichtung abnutzt, je häufiger Sie den Schmuck tragen. Dies gilt als Verschleiß und ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
Benutzerkonto:
Um unbefugten Zugriff auf Ihr Hultquist Copenhagen-Benutzerkonto zu verhindern, sind Sie für die Geheimhaltung Ihres Kontos und Passworts sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihren Computer verantwortlich. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Ereignisse, die unter Ihrem Konto auftreten können.
Bitte treffen Sie alle Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort vertraulich und sicher bleibt. Sie sollten Hultquist Copenhagen informieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr Passwort anderen bekannt geworden ist oder wenn das Passwort unbefugt verwendet wird oder dies wahrscheinlich ist.
Sie müssen sicherstellen, dass die uns zum Zeitpunkt der Registrierung bereitgestellten Informationen korrekt sind.
Urheberrecht und Nutzung der Website:
Hultquist Copenhagen besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten nach deren Verkauf, insbesondere Designrechte und Urheberrechte. Sie sind nicht berechtigt, die Inhalte der Website zu kopieren oder zu verwenden. Insbesondere ist es nicht gestattet, wesentliche Teile dieser Website für die Verwendung in anderen Kontexten zu kopieren.
Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die zu einer Unterbrechung, Beschädigung oder Beeinträchtigung der Website oder des Zugriffs darauf führt oder führen kann.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Für alle zwischen uns im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge gilt dänisches Recht. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit unserem Vertrag, einschließlich der Frage des Bestehens oder der Gültigkeit des Vertrags, werden vor einem zuständigen Gericht in Dänemark verhandelt.
Haftungsausschluss:
Hultquist Copenhagen behält sich das Recht vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontinuierlich zu aktualisieren.
